這位友友1月16日下單找我們托運汽車，車從北京運到南昌，自己坐飛機過去。

客戶是第一次托運汽車，擔心車給運壞了、遲遲收不到車耽誤自己用車.

我們客服小哥哥為客戶詳細介紹了運車流程、注意事項，并分析了多種小概率的意外場景，預估時效4天左右。

最后確定，第二天北京代駕取車，到南昌后客戶去物流站點自提

1月17日代駕取車送到站點，由于運力人員調配給力再加上發車量大，當天大板車就運走了，一路順利19日上午提前到達南昌站點

當告知車已經抵達南昌時，客戶又驚又喜，不敢相信這么快就到了。

但同時客戶也有點擔憂，車比人先到，自己2天后才能到南昌。

我們工作人員火速聯系了南昌站點，申請了3天的免費停放，客戶可以到南昌后自取或者找人代取

客戶特別滿意，直呼太高效了，之前沒走過托運，還戰戰兢兢的，這下放心了。

最終，客戶21日飛到南昌后順利取車，雙方全程溝通非常愉快

在這里，感謝客戶認可，我們會繼續努力，期待給客戶朋友們帶來更多驚喜~